Билет, найденный на skycassa.ru, вы покупаете и оплачиваете у агентства: поиск ведёт на его страницу, и данные карты вводите только там. Сам сайт билеты не продаёт. Перед оплатой проверьте адрес страницы, защищённое соединение и название продавца.
Что проверить перед оплатой
- Адрес. Мошенники делают сайты-двойники с адресом, который отличается на букву: вместо skycassa.ru — skycasa.ru или skyccassa.ru. Открывайте skycassa.ru из закладок, а на страницу оплаты переходите из поиска, а не по ссылке из письма или сообщения.
- Соединение. Адрес начинается с https://, а сертификат выписан на тот домен, который вы открыли. Если в адресе просто http://, данные карты не вводите.
- Продавец. На странице оплаты посмотрите, кто продаёт билет и принимает платёж.
Пин-код карты на сайтах не запрашивают. Если страница оплаты его просит, это мошенничество.
После оплаты
Маршрутную квитанцию электронного билета присылает продавец — агентство, у которого вы оплатили. Сразу проверьте в ней фамилию и имя: они должны совпадать с паспортом буква в букву. Если нашли ошибку, обращайтесь к продавцу.
Возврат и обмен
Вернуть или обменять билет можно по правилам агентства и тарифа перевозчика. Условия своего тарифа смотрите до оплаты. Обращаться нужно к агентству, у которого вы купили билет: skycassa.ru в покупке не участвует.
Если рейс отменил перевозчик, это вынужденный возврат. Порядок и сумму уточните у агентства.
Частые вопросы
Берёт ли skycassa.ru сбор за билет?
Нет. Сайт ищет билеты и ведёт к агентству, сервисного сбора у него нет.
Видит ли skycassa.ru данные моей карты?
Нет. Карту вы вводите на странице агентства, сайт её не получает.